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Nuovo modello globale di Gruppo per l’After Sales
Automotive
Consulenza direzionale per migliorare le performance della BU After Sales a livello organizzativo, gestionale e tecnologico.
Creazione di un Marketplace di servizio tecnico e professional.
Costituzione di nuovi canali di eCommerce B2B e B2C per parts, accessories e services su piattaforma SAP Commerce Cloud.
Rivisitazione della rete di assistenza tecnica di primo e secondo livello.
Implementazione di SAP EWM e di una nuova soluzione di Demand Planning.
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